Mobile / Slot
xây dựng trang chính sách này để bạn biết chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin tài khoản như thế nào khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thao tác bạn thực hiện trên betvns, từ lúc đăng nhập bằng email đến khi bạn mở lại ví tài khoản trên điện thoại vào lần sau. Chúng tôi ghi nhận thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký truy cập để duy trì tính liên tục của tài khoản khi bạn chuyển từ trình duyệt sang ứng dụng hoặc ngược lại. Khi bạn chọn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay Bank chuyển khoản, thông tin giao dịch tương ứng được lưu lại trong mục lịch sử của tài khoản để bạn tự kiểm tra, chứ chúng tôi không công khai dữ liệu đó cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh ví. Mức độ áp dụng chính sách và quyền của bạn có thể khác nhau tùy theo luật địa phương nơi bạn cư trú, vì vậy một số nội dung ở đây mang tính khung chung hơn là cam kết cho mọi khu vực. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện, và chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ phần quyền của bạn trước khi cung cấp thêm thông tin cá nhân. Nếu bạn dùng chung thiết bị di động cho nhiều tài khoản mạng khác, hãy đăng xuất sau mỗi lần sử dụng để tránh lộ thông tin ví.
Chính sách này không áp dụng đồng nhất cho mọi phần của trải nghiệm bạn có trên betvns. Có những khu vực chúng tôi trực tiếp quản lý dữ liệu, như hồ sơ đăng ký và lịch sử ví tài khoản, và có những khu vực nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, như ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay bạn dùng để nạp tiền. Khi bạn chuyển từ trang lobby sang ứng dụng ví điện tử để xác nhận giao dịch, bạn đang rời khỏi phạm vi chính sách này và bước vào chính sách riêng của nhà cung cấp ví đó. Chúng tôi phân chia rõ bốn nhóm dưới đây để bạn dễ hình dung phần nào thuộc trách nhiệm của betvns và phần nào thuộc về nơi bạn thực hiện thao tác thanh toán hoặc truy cập bên ngoài trang. Phần nội dung trò chơi trong lobby, bao gồm các tên bàn và thể loại bạn thấy khi lướt trên điện thoại, chỉ được ghi nhận ở mức lượt xem chung, không gắn với thông tin định danh riêng của bạn.
Thông tin đăng nhập, thiết bị bạn dùng và nhật ký mở lại tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính thuộc phạm vi chính sách này.
Bản ghi nạp, rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản được lưu trong lịch sử tài khoản, nhưng việc xử lý bên trong ứng dụng ví thuộc chính sách riêng của nhà cung cấp đó.
Các trang lobby, mô tả bàn chơi và danh mục thể loại chỉ ghi nhận lượt xem chung, không gắn với hồ sơ cá nhân cụ thể của bạn.
Liên kết dẫn ra ứng dụng ví điện tử hoặc kênh bên ngoài betvns không nằm trong phạm vi chính sách này một khi bạn rời khỏi trang.
Bạn có quyền xem lại thông tin mình đã cung cấp cho betvns bất cứ lúc nào, đặc biệt là trước khi thực hiện giao dịch mới qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu phát hiện thông tin tài khoản chưa đúng, như số điện thoại hoặc địa chỉ email dùng để đăng nhập, bạn có thể vào mục hồ sơ trong tài khoản để cập nhật lại. Chúng tôi cũng để bạn gửi câu hỏi trực tiếp nếu bạn không chắc một mục dữ liệu nào đó được dùng để làm gì, thay vì để bạn tự suy đoán. Mức độ bạn có thể yêu cầu giới hạn dữ liệu còn tùy vào luật địa phương nơi bạn cư trú, nên chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo từng trường hợp cụ thể.
Mở mục tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để xem thông tin đăng ký, lịch sử ví và nhật ký truy cập gần nhất mà betvns đang lưu cho bạn.
Chỉnh lại email, số điện thoại hoặc thông tin xác minh ví ngay trong phần cài đặt tài khoản nếu dữ liệu hiện tại chưa chính xác.
Gửi câu hỏi cụ thể về cách một thông tin được sử dụng, thay vì chỉ đọc chính sách chung, để nhận phản hồi phù hợp với tài khoản của bạn.
Liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang nếu bạn cần giới hạn hoặc làm rõ việc sử dụng dữ liệu tài khoản của mình.
Nếu bạn cần hỏi thêm về cách betvns xử lý dữ liệu tài khoản, chúng tôi để sẵn vài lối vào ngay trong trải nghiệm bạn đang dùng, thay vì bắt bạn tìm kiếm nơi khác. Mục hỗ trợ trong tài khoản là nơi nhanh nhất vì nó đã gắn với hồ sơ và lịch sử ví của bạn, nên câu hỏi được xử lý đúng ngữ cảnh. Trang hỗ trợ công khai trên betvns phù hợp khi bạn muốn đọc trước nội dung liên quan mà chưa cần đăng nhập. Form liên hệ trong lobby giúp bạn trình bày tình huống cụ thể, ví dụ như một giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay mà bạn thấy chưa khớp với những gì chính sách mô tả. Chúng tôi không công bố khung giờ cố định cho từng kênh ở đây, vì vậy hãy theo đúng hướng dẫn hiển thị tại từng trang khi bạn gửi yêu cầu.
Vào phần hỗ trợ ngay trong tài khoản đã đăng nhập để gửi câu hỏi liên quan đến dữ liệu, ví điện tử hoặc thông tin đăng ký của bạn.
Mở trang hỗ trợ công bố trên betvns để đọc thêm hướng dẫn liên quan đến quyền riêng tư trước khi gửi yêu cầu cụ thể.
Điền form liên hệ hiển thị trong lobby khi bạn cần trao đổi riêng về một mục dữ liệu cụ thể mà chính sách chưa giải thích rõ.
betvns xử lý dữ liệu tài khoản theo một vài nguyên tắc cố định: chỉ thu thập thông tin cần để duy trì đăng nhập, ví điện tử và lịch sử thao tác của bạn, không thu thêm ngoài mục đích đó. Khi bạn chuyển từ ứng dụng sang trình duyệt trên điện thoại, cookie và mã nhận diện thiết bị giúp giữ trạng thái đăng nhập để bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần mở lại trang. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản được lưu trong tài khoản để bạn tự tra cứu, và chúng tôi giữ nguyên bản ghi đó trong thời gian cần thiết cho việc xác minh ví. Nếu bạn muốn thay đổi hoặc làm rõ một phần dữ liệu, hãy dùng đúng kênh hỗ trợ đã nêu ở trên để yêu cầu được xử lý đúng tài khoản của bạn.
Chúng tôi giữ thông tin đăng nhập của bạn gắn với một tài khoản duy nhất, dù bạn mở betvns trên điện thoại hay máy tính. Bạn nên tự bảo vệ mật khẩu và đăng xuất khi dùng thiết bị chung để tránh người khác truy cập ví tài khoản của mình.
Khi bạn quay lại sau khi đã đăng nhập một lần, cookie và mã thiết bị giúp trang nhận ra bạn nhanh hơn, hạn chế việc phải nhập lại thông tin mỗi lần mở trình duyệt hoặc chuyển giữa ứng dụng và web trên điện thoại.
Mỗi lần bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, bản ghi giao dịch được lưu trong mục lịch sử của tài khoản để bạn đối chiếu lại bất cứ lúc nào, không chỉ riêng lần gần nhất.
Nếu bạn cần sửa, giới hạn hoặc hỏi thêm về một mục dữ liệu cụ thể, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ đã công bố trên trang, nêu rõ tài khoản và nội dung cần xử lý để được phản hồi đúng trường hợp.
Dưới đây là những câu hỏi bạn thường gửi về cho betvns liên quan đến dữ liệu tài khoản, ví điện tử và cách chúng tôi xử lý thông tin khi bạn truy cập trên điện thoại. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy dùng kênh hỗ trợ đã nêu ở phần trên để được giải đáp theo đúng tài khoản của bạn.
Chúng tôi không công khai dữ liệu tài khoản của bạn cho bên ngoài ngoài mục đích xác minh ví khi bạn giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản. Phạm vi chia sẻ cụ thể còn tùy vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Mở mục lịch sử trong tài khoản đã đăng nhập, trên điện thoại hoặc máy tính, để xem lại các lần nạp và rút qua các hình thức thanh toán nội địa bạn đã dùng.
Vào phần hồ sơ tài khoản để chỉnh số điện thoại hoặc email dùng để đăng nhập. Nếu gặp khó khi tự cập nhật, bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ đã công bố trên betvns.
Chính sách áp dụng cho tài khoản của bạn, không phải thiết bị. Nếu dùng chung điện thoại, hãy đăng xuất sau mỗi lần mở để người khác không xem được thông tin ví và lịch sử giao dịch của bạn.
Bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ đã nêu trong trang này. Mức độ chúng tôi đáp ứng được còn tùy vào luật địa phương nơi bạn cư trú và khu vực đủ điều kiện mà dịch vụ đang hoạt động.
Cookie giúp giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng trên điện thoại, nhờ vậy bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần mở lại lobby hoặc mục ví tài khoản.